竞价推广

SEM推广有流量和咨询，为什么成交还是很低？

SEM推广的最终目的就是为了成交，但成交的因素众多，需要一一分析。每一个环节都要做到最佳。4个步骤，对成交有着至关重要的影响。

SEM推广成交率低的原因

它们分别是：精准的流量，好的落地页，好的客服和销售，品牌影响力。

1、精准的流量

对于精准流量的把控是SEMer的一个核心的问题。

做运营的至少1—2天看一下搜索词报告，把握一下流量的趋势，确保核心盈利词能转化为留电。虽然其他的边缘/长尾词也会有转化，但是这种需要比较长的一段时间，且转化比较分散，主要还是需要依靠核心盈利词。

还有对于SEMer的数据考核不能单纯的要求留电个数和留电成本，这样会导致你的留电成本很低，但是成交成本很高。这就是数据含有水分，具体做运营的应该知道。

2、好的着陆页

着陆页就要求一个相关性、真实性。着陆页跟你关键词要相关，问价格的关键词就需要配合价格相关的页面。

另外要真实，不要为了获取联系方式，而在创意和着陆页中抛一些虚假或者模棱两可，用来引诱客户留下联系方式，而实际又没有给客户带来好处的内容，这种内容也许能更轻易地获取联系方式，但是最终的成交效果一定不会好。多一点真诚，少一点套路，大家都欢喜。

现在思考几个问题：

1)、和别人相比我为什么要选择你的产品?

2)、你和别人先比你的优势在哪?

3)、花了这么多钱，我能得到什么?

拿这三个问题去衡量你的着陆页就会知道答案了，如果都含有，你需要注意的排版，布局美观等问题了。

建议多做一些促销、营销策划等方面的工作，大家比较关注价格和质量问题，重点在这个做文章(距离可以适当考虑)。

3、优秀的客服和销售

既然能留电说明客服的沟通能力很强，只要来网站的人大致都可以转化，强行也能给你转化了，比如客服随意编辑优惠信息等，等客户到访的时候发现没有，或者优惠已经过期等等。

这里又涉及到了前文中说到的，数据水分。当每个环节的工作人员为了自己的KPI好看一些，往数据里面掺一点水，都会导致最后成交率数据的难看。

这时候我们也许需要改变考核策略，每天查看回访记录备注，每一个都要看，然后把SEMer和销售的绩效帮定在一起，按成交成本来衡量即可。

4、品牌和口碑

企业的负面消息需要及时解决。留电到成交之间有一个时间过程，在这个过程中客户会去了解你们的品牌口碑等问题。